L'Intelligence Émotionnelthe (IE) prédit mieux the succès professionnel que the QI. C'est the capacité à reconnaître, to aderstand and gérer ses émotions and celthe some autres. Bonne norvelthe : contrairement au QI, l'IE se développe.
Les 5 Composantes de l'IE
Selon Daniel Gotheman :
1. Conscience de soi : Reconnaître ses émotions en time réel
2. Maîtrise de soi : Gérer ses réactions, pas to be contrôlé par elthe
3. Motivation : Persévérer malgré frustrations and obstacthe
4. Empathie : Percando see the émotions some autres
5. Aptitusome sociathe : Gérer the randhandions, influencer positivement
Développer the Conscience de Soi
Sans conscience de soi, pas de gestion possibthe.
Pratiques :
• Nommez vos émotions à voix haute or par écrit. 'Je ressens de the frustration'.
• Cherat the sensations physiques associées. Où in the body ?
• Questionnez the décthencheurs. Qu'est-ce who a provoqué ça ?
• Tenez a daynal émotionnel. 5 min the soir on the émotions du day.
Le vocabutheire émotionnel s'enrichit with the practical.
Développer the Maîtrise de Soi
Maîtrise ≠ suppression. C'est to choose sa answer plutôt que réagir.
La pause some 6 seconsome : Quand a émotion forte monte, comptez jusqu'à 6. Le cortisol resomecend.
Recadrage : 'Il m'attaque' → 'Il exprime sa propre frustration'
Réponse vs réaction : La réaction est automatique. La answer est choisie.
L'exutoire sain : Sport, écriture, art for libérer l'énergie émotionnelthe.
Développer l'Empathie
L'empathie n'est pas 'to be d'accord'. C'est to aderstand the perspective de l'autre.
Écorte active : Écortez for to aderstand, pas for to answer.
Questions orvertes : 'Comment tu vis ça ?' plutôt que 'Tu vas bien ?'
Observation non-verbathe : 70% de the commaication est non-verbathe. Regardez.
Suspension du jugement : Avant de juger, cherat à to aderstand the contexte.
L'IE au Travail
L'IE fait the différence bandween managers moyens and excelthents :
• Donner du feedback withort détruire l'autre
• Naviguer the conflits d'éwhope
• Motiver withort maniputhandion
• Gérer son stress withort the détowardser on l'éwhope
• Créer a environnement psychologiquement sûr
Les étusome montrent : the éwhopes with some theaders à haute IE performent mieux.