- Instagram : idéal pour les métiers visuels (artisanat, travaux, déco)
- Facebook : groupes locaux, marketplace, audience 35-60 ans
- Google My Business : incontournable pour le référencement local
- TikTok : audience jeune, viralité possible sur les process
- Avant/après : transformation visuelle, proof of concept
- Coulisses : montrez votre savoir-faire en action
- Témoignages : clients satisfaits en photo ou vidéo
- Local : mentionnez votre zone géographique régulièrement
- Hashtags géolocalisés : #PeintreParis15, #PlombierLyon, #MenuisierNantes
- Géolocalisation : taguez chaque post avec votre zone
- Mots-clés : ville et quartier dans la bio et descriptions
- Avis Google : sollicitez-les systématiquement (décisifs pour le SEO local)
- 3 posts/semaine : suffisant pour maintenir la présence
- Batch content : créez le contenu d'une semaine en 1h
- Répondre vite : les messages sont souvent des demandes de devis
- Stories : partagez le quotidien sans production élaborée
- Call to action : numéro, email, lien devis dans chaque profil
- Réponses rapides : moins d'1h pour les DM, sinon ils appellent la concurrence
- Portfolio accessible : site simple ou highlight stories organisés
- Avis : encouragez les clients à poster leur expérience
Questions Frequentes
Je n'ai pas le temps pour les réseaux, comment faire ?
Concentrez-vous sur 1 réseau et Google My Business. 30 minutes 2x par semaine suffisent. Prenez des photos/vidéos pendant vos chantiers - c'est du contenu gratuit. Batch le week-end ou confiez à un proche.
Dois-je montrer mes prix sur les réseaux ?
Optionnel. Une fourchette ('à partir de...') filtre les contacts non qualifiés. Sans prix, vous aurez plus de demandes de devis à traiter. Le 'me contacter pour tarifs' fonctionne si vous répondez vite.
Comment gérer un avis négatif ?
Répondez toujours calmement et professionnellement. Proposez de régler le problème en privé. Les prospects observent comment vous gérez les critiques. Un seul avis négatif parmi beaucoup de positifs n'est pas dramatique.
Faut-il payer de la publicité sur les réseaux ?
Pas obligatoirement mais peut accélérer. Un budget de 50-100€/mois en ciblant votre zone géographique peut rapporter plusieurs contacts. Testez avec peu, mesurez le ROI, ajustez. Le contenu organique reste la base.
Instagram ou Facebook pour un plombier/électricien ?
Facebook pour le réseau local (groupes d'entraide quartier, recommandations). Instagram si vous avez du visuel intéressant (rénovation, dépannages impressionnants). Google My Business est le plus important quel que soit le métier.