- Biais de confirmation : chercher/retenir ce qui confirme nos croyances, ignorer le reste
- Effet de halo : une qualité positive (beauté) influence notre jugement global (compétence)
- Biais de disponibilité : surestimer ce qu'on retient facilement (actualités = fréquent)
- Ancrage : un premier chiffre influence nos estimations suivantes
- Effet de cadrage : la même info présentée différemment change notre perception (90% survie vs 10% mortalité)
- Surconfiance : surestimer ses connaissances et capacités. Experts aussi touchés
- Biais rétrospectif : "je le savais depuis le début" après que l'événement s'est produit
- Erreur fondamentale d'attribution : attribuer les échecs des autres à leur caractère, les nôtres aux circonstances
- Biais d'optimisme : croire qu'on est moins susceptible de subir des événements négatifs
- Illusion de contrôle : croire influencer des événements aléatoires (loterie, dés)
- Conformité : adopter l'opinion du groupe même si on pense différemment
- Biais de groupe : favoriser son groupe, dénigrer les autres groupes
- Effet de herd : suivre la foule sans réfléchir (bulles financières)
- Biais d'autorité : croire quelqu'un parce qu'il est expert, même hors de son domaine
- Effet de témoin : moins aider quand d'autres sont présents (diffusion de responsabilité)
- Aversion à la perte : perdre 100€ fait plus mal que gagner 100€ ne fait plaisir
- Coût irrécupérable : continuer un projet raté parce qu'on a déjà investi dedans
- Statu quo : préférer ne rien changer par défaut
- Effet IKEA : surévaluer ce qu'on a créé soi-même
- Paradoxe du choix : trop d'options paralyse et réduit la satisfaction
- Conscience : déjà connaître les biais permet de les repérer chez soi
- Avocat du diable : se forcer à argumenter le contraire de ce qu'on pense
- Chercher le désaccord : demander l'avis de gens qui pensent différemment
- Prendre du recul : décisions importantes pas dans l'émotion
- Checklist : pour les décisions récurrentes, un processus réduit les biais
Questions Frequentes
Est-ce qu'on peut vraiment éliminer ses biais ?
Non, ils sont câblés dans notre cerveau. Mais on peut les atténuer en : les connaissant, créant des processus (checklists), cherchant activement les preuves contraires, et décidant moins sous émotion. La métacognition (penser à comment on pense) aide.
Les experts sont-ils moins biaisés ?
Pas toujours. Les experts sont sujets à la surconfiance dans leur domaine. Ils peuvent aussi souffrir du biais de confirmation en filtrant les données qui ne collent pas à leur théorie. L'expertise réduit certains biais mais en amplifie d'autres.
Les biais sont-ils toujours négatifs ?
Non. Ce sont des heuristiques (raccourcis) qui nous aident à décider vite. Dans un monde complexe, on ne peut pas tout analyser. Le problème, c'est quand ces raccourcis nous induisent en erreur sur des décisions importantes.
Comment les biais sont-ils exploités ?
Marketing (ancrage de prix, rareté), politique (cadrage des enjeux, biais de groupe), réseaux sociaux (biais de confirmation dans les bulles). Comprendre les biais, c'est aussi se protéger de la manipulation.
Quel livre pour approfondir les biais cognitifs ?
'Système 1 / Système 2' de Daniel Kahneman : la référence. 'Influence et manipulation' de Robert Cialdini pour l'aspect social. 'L'art de penser clairement' de Rolf Dobelli pour une liste accessible.