L'entretien téléphonique est souvent la première étape du recrutement. En 15-30 minutes, vous devez convaincre sans le langage corporel. Cette première impression peut ouvrir ou fermer la porte. Découvrez comment réussir cette épreuve.

  • Recherches : entreprise, poste, interlocuteur (LinkedIn)
  • CV sous les yeux : prêt à développer chaque point
  • Offre imprimée : pour vous y référer précisément
  • Notes préparées : questions, points clés à mentionner

  • Lieu calme : pas de bruit de fond, pas d'interruption
  • Réseau/batterie : signal optimal, téléphone chargé
  • Position : debout ou assis droit, sourire (s'entend)
  • Eau à portée : pour éviter la voix sèche
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  • Introduction : remerciez, confirmez le créneau prévu
  • Élocution : claire, pas trop rapide, marquez des pauses
  • Écoute active : ne coupez pas, notez les points importants
  • Enthousiasme : votre motivation doit s'entendre

  • "Parlez-moi de vous" : pitch de 2 minutes, parcours + motivation
  • "Pourquoi ce poste ?" : lien entre vos compétences et leurs besoins
  • "Vos prétentions ?" : fourchette préparée ou "selon le package"
  • "Questions ?" : toujours en avoir 2-3, montre l'intérêt

  • Prochaines étapes : demandez le calendrier du processus
  • Remerciement : exprimez votre intérêt confirmé
  • Email de suivi : dans les 24h, court et professionnel
  • Notes post-entretien : ce qui a été dit pour la suite

Questions Frequentes

Dois-je m'habiller professionnellement pour un entretien téléphonique ?

Ce n'est pas obligatoire mais peut aider psychologiquement. S'habiller vous met en condition professionnelle. Au minimum, évitez de rester en pyjama.

Que faire si je ne comprends pas une question ?

Demandez poliment de reformuler : "Pourriez-vous préciser votre question ?" C'est mieux que de répondre à côté. Prenez quelques secondes pour réfléchir si besoin.

Comment gérer le stress au téléphone ?

Respirez profondément avant l'appel, ayez vos notes devant vous (invisible !), et souriez. Se lever et marcher légèrement peut aussi aider à se détendre.

L'entretien peut-il être rédhibitoire ?

Oui, c'est souvent un filtre. Une mauvaise communication, un manque de préparation ou de motivation peut stopper le processus. Prenez-le au sérieux.

Puis-je rappeler si l'appel coupe ?

Attendez quelques secondes, le recruteur essaiera peut-être de vous rappeler. Si non, rappelez avec un message expliquant le problème technique.

Conclusion

L'entretien téléphonique est une étape cruciale qui demande autant de préparation qu'un entretien en personne. Préparez-vous minutieusement, créez un environnement optimal et laissez votre enthousiasme transparaître dans votre voix !